Immer noch keine Lieferung. Enorme Verzögerungen.

Die Bestellung verlief reibungslos. Als ich meine Meinung zur Farbe des Sessels änderte, kontaktierte ich den Kundenservice. Mir wurde schnell geholfen und ich erhielt umgehend eine Antwort. Ich bestellte die Ware zur Abholung im Lager, und auch dort war das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Volle Punktzahl!

Es verlief reibungslos.

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung, da wir uns für vorgefertigte Produkte entschieden haben.

Ich hätte mir eine bessere Möglichkeit gewünscht, den Status meiner Bestellung während der Produktion zu verfolgen. Innerhalb von zwölf Wochen erhielt ich lediglich drei E-Mails mit eher dürftigen Informationen zum Status. Ansonsten ist das Schlafsofa Björnen sehr bequem und schön. Leider entpuppte es sich als weniger komfortabel als erwartet, sodass es nicht zu uns passte und wir es leider so schnell wieder abgeben mussten, wie es geliefert worden war. Kurz gesagt, ich habe nichts Negatives über Sweef oder Björnen zu sagen, auch wenn es nicht perfekt zu uns passte.