Hallo Paal. 😊 Das freut mich sehr, vielen Dank für dein Feedback und die netten Worte. 🌟 Liebe Grüße, Jens ☀️

Hej Shirin, Tack för din feedback 💌 Det är tråkigt att höra att du upplevt långa väntetider och att det varit svårt att få kontakt med oss. Vi förstår att det skapar frustration och beklagar verkligen att vi inte har levt upp till dina förväntningar. Vi tar med oss detta i vårt fortsatta förbättringsarbete kring tillgänglighet och svarstider 💛 Bästa hälsningar, Nils 🌻

Hej Johan, Tack för att du delar med dig av din upplevelse ✨ Det är tråkigt att höra att du upplever att du har fått bristande service. Det är verkligen inte den känsla vi vill att våra kunder ska ha 💔 Efter att ha gått igenom ditt ärende kan jag inte se att min kollega har agerat på ett sätt som vi bedömer som bristande service. Däremot är det självklart din upplevelse som är viktig, och om du har känt dig dåligt bemött eller inte fått den hjälp du förväntade dig ber vi verkligen om ursäkt för det 💌 Bästa hälsningar, Nils 🌻

Hallo Lotta, Vielen Dank für die lieben Worte! 💛 Wir freuen uns, dass Sie unsere Kommunikation als klar und gut empfunden haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. ✨ Herzliche Grüße, Nils 🌻