Gutes Update, Lieferung usw. Leider ist das Sofa nicht gut gepolstert.

Im Geschäft war der Service völlig in Ordnung, aber dann! Oh je, was für ein Aufwand, bevor das Sofa überhaupt bei uns ankam, und was für Unmengen an SMS zur Vorbereitung der Lieferung! Es war einfach zu viel! Fast schon beunruhigend. Hört damit auf! Es reicht völlig, einfach korrekte Informationen zu Zeit und Ort anzugeben.

Zuerst zweimal ein falsches Lieferdatum nicht wie vereinbart orgsnisiert und dann das falsche Profukt geliefert. Die Umtauschfunktion auf der Webseite funktioniert in keinem Browser oder meldet einfach, dass Produkte nicht umgetauscht werden können. Ich hoffe bald auf Antwort des Service.

Sehr zufrieden

Es hatte einen Fehler mit meinem Bestelldatum gegeben, aber sie haben ihn trotzdem behoben, sodass ich die Ware noch am selben Tag erhalten konnte, an dem meine Bestellung bestätigt wurde.